Чаще всего в областной Совет обращаются с жалобами на услуги ЖКХ
За 9 месяцев 2020 года в Липецкий областной Совет депутатов поступило 1261 обращение. Это в 2 раза больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В основном в региональный парламент жители направляли письма через электронную приемную.
Больше всего жители обращаются к председателю Липецкого областного Совета депутатов Павлу Путилину и его заместителям Владимиру Загитову и Василию Мурузову. — Жители все активнее обращаются к депутатам через сайт облсовета. Во многом это связано с пандемией, из-за которой в марте этого года были приостановлены личные приемы, — рассказал председатель областного Совета депутатов Павел Путилин. — При этом проблем, с которыми сталкиваются люди, меньше не стало. Лидирующую позицию занимают вопросы сферы ЖКХ. В этом году их стали задавать в два раза чаще. Поступали жалобы на работу «управляшек», много вопросов по начислениям платы за услугу по обращению с ТКО.
Заметно выросло количество обращений в социальной сфере. В 2020 году на федеральном и региональном уровне начали работать новые меры социальной поддержки, поэтому липчане спрашивали о сроках выплаты пособий, процедурах получения льгот для малоимущих семей и медицинских работников. Причем свыше 60% авторов таких писем — представители наиболее незащищенных категорий граждан — пенсионеры, инвалиды, матери-одиночки, участники войн, труженики тыла, сироты.
Также значительно увеличилось число обращений в региональный парламент, связанных с жилищной тематикой и вопросами здравоохранения. Чаще всего к депутатам облсовета обращаются жители Липецка (70%) и Ельца (4%). За 9 месяцев 2020 года возросла доля обращений граждан из других регионов РФ (7%).
Почти половина поступивших обращений рассмотрена в структурных подразделениях Липецкого областного Совета депутатов, жителям даны исчерпывающие разъяснения и консультации. Около 60% обращений для рассмотрения по существу перенаправлены в органы местного самоуправления, органы исполнительной власти и государственные учреждения в зависимости от затрагиваемой проблемы.
Подробная информация о количестве и характере обращений граждан, поступивших в адрес Липецкого областного Совета депутатов за 9 месяцев 2020 года, размещена на сайте облсовета в рубрике «Работа с обращениями граждан».
