Две поликлиники в Липецке стали "бережливыми"

В Липецке открыли «бережливые» поликлиники на базах городской больницы №3 и БСМП №1. В помещениях установили терминалы электронной очереди и интерактивное расписание работы специалистов. Бумажные карточки с историями болезни пациентов заменили компьютерной программой. Записаться на прием можно как по телефону, так и через Интернет.

Рабочие места операторов регистратуры оснащены АйТи телефонией с переадресацией вызовов, открыт колл-центр,  обновлена навигация по поликлинике, проведена работа по маркированию карт по цветовой гамме. Выписка рецептов, запись на прием, запись на процедуры и в лабораторию осуществляется непосредственно в кабинетах врачей. Такие технологии, уверены в поликлинике, позволяют сэкономить время и значительно упростить работу врачей.