Интернет пестрит объявлениями о том, что списать свои долги можно на законных основаниях — нужно просто обратиться к антиколлекторам. Но можно ли им доверять? На этот и другие вопросы отвечает и. о. управляющего Липецким отделением Банка России Татьяна Божко.

— Антиколлекторов по-другому называют раздолжнителями. Почему?

— Потому что эти компании или частные лица предлагают решить проблемы с просроченным долгом. Они обещают уменьшить платежи по кредитам или займам, а то и вовсе избавить от долгов. Антиколлекторы убеждают обратившихся к ним людей, что рядовой клиент банка или микрофинансовой организации, без помощи юриста, не в силах разобраться со своими кредитными проблемами. А вот их компания — якобы может. Конечно, помощь будет не бесплатной. Чем больше кредит, тем выше комиссия у «помощников».

— Как действуют антиколлекторы?

— Суть их обещаний сводится к тому, что за 20-30 процентов от долга перед банком они готовы погашать кредит за своего клиента. Другими словами, обещают взять долг на себя. И пару-тройку месяцев могут действительно платить. Это время необходимо мошенникам, чтобы привлечь деньги как можно большего числа участников. Потом в один не очень прекрасный момент жертвы обнаруживают, что по-прежнему должны банку значительную сумму, а «благодетели» благополучно исчезают в неизвестном направлении.

— Можно ли без антиколлекторов решить свои кредитные проблемы?

— Договориться об отсрочке выплат или реструктуризации задолженности можно и самостоятельно — напрямую со своими кредиторами. Они заинтересованы в том, чтобы вы вернули долг. А потому, как правило, готовы к диалогу. Сейчас, учитывая сложившуюся ситуацию в условиях борьбы с коронавирусом, и объективные финансовые трудности заемщиков, введены дополнительные меры поддержки граждан. Банк России рекомендовал кредиторам в период пандемии проявлять лояльность к заемщикам, которые не могут обслуживать свои долговые обязательства, информировать обо всех существующих вариантах реструктуризации, в том числе посредством предоставления кредитных каникул или через собственные программы банка.

— Предположим, гражданин все же решил обратиться за консультацией к юристу. Какой план дальнейших действий?

— Если потенциальный доверенный представился адвокатом, можно по крайней мере попросить его показать соответствующее удостоверение, а затем найти номер данного документа в Государственном реестре адвокатов. Поиски завершились благополучно? Значит, вероятность того, что перед вами человек с богатым профессиональным опытом, повышается. В любом случае стоит помнить: вся ответственность за решения, которые вы приняли по совету юриста, лежит на вас, а не на нем. Знайте, что активно рекламирующие себя раздолжнители, обещающие чудесное избавление от долгов, скорее всего, просто мошенники.