Парламентарии активизировали работу по принятию соответствующего законопроекта после ряда громких инцидентов. Такие происшествия были отмечены и в Липецкой области. Жители г. Ельца неоднократно жаловались на сотрудников микрофинансовой организации, которые писали оскорбительные надписи на стенах домов, оклеивали фасады листовками, ломали дверные замки, разбивали окна, а также угрожали их жизни и здоровью. Коллекторы избили одного из заемщиков, а его жену обрили наголо. Благодаря слаженной работе полиции, следственного комитета и прокуратуры дело в отношении этих сотрудников было передано в суд в конце апреля. - Принятие закона, регулирующего взаимодействие кредиторов и должников, несомненно, будет большим шагом для обеспечения правовой защиты граждан. Совместно с вступившим в силу в июле 2015 года законом о банкротстве физических лиц, закон о коллекторах обезопасит и защитит граждан, поможет соблюсти справедливый баланс интересов всех участников рынка финансовых услуг, - отметил член Совета Федерации от Липецкой области Максим Кавджарадзе. 12 апреля законопроект «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов», устанавливающий правила взаимодействия коллекторов с должниками, был принят в первом чтении. Документ вводит ограничение на число звонков и время общения, а также запрещает применение физической силы, угроз и психологического давления. Помимо этого, в новом законопроекте прописано право должника отказаться от взаимодействия с коллектором или кредитором либо определить для общения своего представителя. Сейчас рабочая группа, созданная с привлечением представителей из Центрального банка и Правительства, разрабатывает поправки к законопроекту ко второму чтению.