В рамках рабочего визита в Липецк приехала заместитель председателя Государственной Думы, председатель Комиссии Президиума Генсовета «Единой России» по работе с обращениями граждан Анна Кузнецова. Она посетила фонд «Защитники Отечества», где провела встречу с участниками специальной военной операции и их родными. Вице-губернатор Ольга Белоглазова провела для Анны Кузнецовой экскурсию по фонду. Его сотрудники рассказали о возможностях организации – здесь военнослужащие могут получить квалифицированную помощь, посетить комнаты психологической разгрузки, проконсультироваться при подборе специализированного медицинского оборудования, необходимого для реабилитации после ранения. Здесь же расположена служба социального кураторства, созданная на базе управления социальной политики региона. Кураторы работают напрямую с семьями участников спецоперации и самими бойцами, помогают решить абсолютно разные проблемы – от бытовых до социальных. Соцкураторы взаимодействуют с действующими бойцами и их родными с октября прошлого года. За это время они приняли более 17 тысяч обращений, 97% из них исполнено. Координаторы Фонда «Защитники Отечества» работают с ветеранами и семьями погибших участников СВО с июня. Всего к ним поступило более 1300 заявок, решено более тысячи. «Для нас не может быть «не наших» заявок. К кураторам обращаются с разнообразными просьбами. В семьях мобилизованных помощь требуется женам и матерям, временно оставшимся без своих главных защитников. Кому-то надо покосить траву, кому-то помочь с ремонтом крыши. Многие запросы передаются волонтерам. Обычно, когда видят пометку «семья участника СВО» реагируют моментально», - рассказывает Ольга Белоглазова. «С липецкими цифровыми решениями, связанными с работой координаторов, наверное, знакома вся страна. Благодаря этой технологии удалось выстроить систему оперативной обработки запросов, которые поступают от военнослужащих. Здесь действует единое окно, которое позволяет найти решение каждой проблемы», - отметила Анна Кузнецова. В фонде заместитель председателя Госдумы провела встречу с участниками СВО, их семьями. Обсудили вопросы характерные для каждого региона в нашей стране – учет в доход семьи средств, которые получают военные, при начислении пособий для детей; выдача ветеранских удостоверений членам добровольческих формирований и семьям тех, кто погиб в зоне СВО; подняли вопросы выплат, реабилитации, образования. Особое внимание уделили патриотическому воспитанию в школах и детских садах. Одна из участниц встречи отметила, что в школе, где учатся ее дети, почти не уделяется внимание важнейшей теме - военной истории России, а также ребятам почти не рассказывают об СВО и ее героях. Присутствовавшая депутат Госдумы Татьяна Дьяконова заверила, что такая ситуация – исключение. С директором учреждения обязательно свяжутся, а в школу на урок «Разговоры о важном» придут ветераны боевых действий. «У нас получился искренний диалог. Поговорили о проблемах, многие из них звучат и на федеральном уровне. Эти вопросы мы хорошо знаем по нашей рабочей группе по СВО. Следуя словам Президента, важно обеспечить равные права для всех участников специальной военной операции, защитить права тех, кто защищает Родину, и принимать правильные решения. Над этими вопросами работает огромная команда, все мы мотивированы, поэтому для всех проблем будет подобрано решение», - подытожила Анна Кузнецова. Отметим, что Анна Кузнецова входит в парламентскую координационную группу по вопросам СВО. Она сформирована по распоряжению Президента и является для главы государства инструментом получения объективной информации с передовой. Рабочую группу возглавил первый вице-спикер Совета Федерации, секретарь Генсовета «Единой России» Андрей Турчак. С декабря прошлого года эксперты отработали более 28 тысяч обращений от участников спецоперации и членов их семей.