Процедура заселения станет полностью цифровой и будет осуществляться через мессенджер MAX, что позволит путешественникам забыть об очередях на ресепшене и бумажных анкетах. Для получения ключ-карты гостю достаточно будет открыть приложение, предъявить динамический QR-код из раздела «Цифровой ID» и сразу пройти в номер.

Система гарантирует высокий уровень безопасности: сгенерированный код невозможно использовать по скриншоту или передать другому лицу, так как он привязан к конкретному телефону и личному присутствию владельца. Для семей с детьми предусмотрены отдельные условия: ребятам до 14 лет потребуется свидетельство о рождении в приложении и документы родителей, а подросткам с 14 лет — цифровой паспорт, при этом для самостоятельного заселения несовершеннолетнего необходимо родительское согласие. 

При возникновении сомнений у сотрудника отеля традиционный бумажный паспорт также останется действительным. Для небольших гостиниц с числом номеров до 50 новый порядок станет обязательным с 1 сентября 2028 года. Более подробно ознакомиться с правилами цифрового заселения с использованием ID в MAX можно по ссылке.