Ей позвонил якобы представитель мобильного оператора и сообщил о необходимости продлить действие абонентского номера. Ельчанка назвала код из смс, после чего звонок прервался. Затем девушке начали поступать угрозы: звонившие заявили, что её персональные данные утекли к злоумышленникам и могут быть использованы в террористических целях. Однако, если следовать их указаниям, негативных последствий можно избежать.

Девушке посоветовали воспользоваться другим телефоном, позвонить по видеосвязи «помощникам» и под их диктовку установить «самозапрет». Для завершения процедуры её убедили перевести 59 тысяч рублей на чужой банковский счёт.

Через несколько дней ельчанка обратилась в полицию. Возбуждено уголовное дело.