Водоканал разослал ельчанам квитанции нового образца. Горожанам новинка не понравилась: шрифт не тот и показания неточные. Накануне у центра обслуживания клиентов собралась внушительная очередь. Возмущенные жители в течение дня пытались попасть в центр обслуживания клиентов "Елецводоканала". Причиной недовольства стали новые формы квитанций на оплату услуг. Мелкий шрифт и таблица со множеством колонок ввели людей в замешательство. Новый формат квитанций - полбеды. Горожан возмутили неверные начисления за водоснабжение. Показания счетчиков и цифры в документах разные. Позже сотрудники водоканала разъяснили ситуацию. Путаница произошла в связи с переходом на новую программу. Все подробности - в сюжете.