Сделать это можно будет через через официальный чат-бот «Госуслуги Дом». Его можно найти в мессенджере MAX по специальному значку. Бот оснащен удобным мини-приложением с готовыми шаблонами для решения типовых задач.

Для входа в сервис необходимо авторизоваться через подтверждённый аккаунт «Госуслуг». После этого пользователь сможет просматривать данные о своей недвижимости, передавать показания приборов учёта, подавать заявки в УК и подключаться к домовым чатам.

Вся информация из чат-бота автоматически направляется в личные кабинеты управляющих и ресурсоснабжающих организаций в системе ГИС ЖКХ. Это позволяет избежать ручного ввода данных и ускоряет обработку обращений. Показания будут учтены при начислениях, а запросы рассмотрены в установленные сроки.

Теперь жители региона могут решать коммунальные вопросы прямо в мессенджере, не переключаясь между сервисами. При этом мобильное приложение «Госуслуги Дом» также остаётся доступным во всех магазинах приложений – им уже пользуются почти 180 000 человек в Липецкой области.

«Липецкая область, занимающая лидирующие позиции в стране по цифровизации, активно развивает собственные технологические решения, включая боты для анализа обращений граждан в домовых чатах», – комментирует губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.   

Еще больше новостей читайте в MAX-канале «Липецкого времени».