Банк России рекомендовал финансовым организациям идти навстречу гражданам и представителям малого и среднего бизнеса, которые обратятся за реструктуризацией кредитов с 1 ноября по 31 декабря 2021 года. Об этом говорится в информационном письме регулятора. «Реструктуризацию ссуд могут проводить банки, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы. В рамках данных программ заемщик может получить отстрочку платежей или увеличение срока займа, чтобы снизить ежемесячные отчисления кредитору. Это позволяет клиенту вернуться в график погашения ссуды», — разъясняет управляющий липецким отделением Банка России Дмитрий Чебряков. Финансовым организациям рекомендуется удовлетворять заявления граждан об изменении условий договора кредита (займа), если доход клиентов снизился до уровня, который не позволяет исполнять обязательства по ссуде или если у заемщиков и членов их семьи диагностирован коронавирус. Регулятор просит участников финрынка не применять к таким клиентам штрафы и неустойки за просрочки по ссудам. Кроме того, кредиторы должны оказать поддержку предприятиям малого и среднего бизнеса, предложив реструктуризацию, в том числе и в случаях, когда заемщик уже обращался за изменением условий по ссуде. Регулятор также просит банки, МФО и кооперативы воздержаться от штрафов и неустоек в отношении субъектов МСП. Если кредитор не следует рекомендациям Банка России, можно сообщить об этом в Интернет-приемную регулятора или оставить сообщение в мобильном приложении «ЦБ онлайн».