Как сообщают очевидцы, 28 декабря в 23:30 с остановки общественного транспорта по адресу улицу Зои Космодемьянской, 2 автобус №106 должен был отправиться в сторону города Грязи. Но он не завёлся. Спустя почти час автобус так и не тронулся. Всё это время, по словам пассажиров, они были замурованы и замерзали в неотапливаемом тёмном салоне. После продолжительных возмущений на протяжении всего этого времени водитель вернул деньги некоторым людям.

Как выяснили пассажиры «застывшего» автобуса в машине закончилось дизельное топливо. Водитель связался с кем-то по телефону и попросил привезти солярку. Далеко за полночь друзья или семья водителя наконец доставили к автобусу необходимое. После дозаправки автобус наконец тронулся и прибыл в Грязи в час ночи.

Пассажиры выдвигали ряд версий о том, куда могло деться дизельное топливо, почему маршрут не был подготовлен и кто будет за это отвечать.