Индивидуальный подход к каждому подопечному - главный принцип работы органов соцзащиты. И не только в этом году. С января в силу вступил новый федеральный закон, который увеличил количество услуг до 37. Самые востребованные - услуги на дому. Их осуществляют более 140 отделений соцобслуживания по всему региону, а получают тысячи человек. Туризм социальный и виртуальный - новый тренд управления. Благодаря первой программе пожилые люди получили возможность посещать монастыри, исторические места и выезжать на отдых на природу. Все подробности - в сюжете телекомпании "Липецкое время".