Президенту пенсионерка задала вопрос о защите россиян от телефонных мошенников, ведущая напомнила о ситуации с ветераном Великой отечественной войны, которого обманули мошенники, Путин подчеркнул, что с такими злоумышленниками надо бороться. Кроме того, президент напомнил о проблеме незаконного оборота личных данных. Правоохранительным органам надо серьезно работать над ней. Президент отметил, что коммерческие банки должны контролировать движение средств, чтобы сузить возможности мошенников. Центробанк должен активнее бороться с фишинговыми сайтами. Кроме того, президент подчеркнул необходимость гарантировать тайну банковских средств.