В сложных условиях пандемии коронавируса и возросших нагрузок на медицинских работников, особенно важно оказание медико-социальной помощи тяжелобольным, нуждающимся в паллиативной медицинской помощи. Для этого необходимо не снижать эффективность лечения, ухода и лекарственного обеспечения. В рамках проекта «Под покровом милосердия», реализуемого БФ «Сохранение нации и развитие гражданского общества» совместно с ГУЗ «Липецкая городская больница № 4» Липецк-Мед» и ГУЗ «Липецкая областная психоневрологическая больница», в Липецке создана выездная служба паллиативной помощи. Служба представлена сотрудниками фонда: патронажными работниками, специальным психологом и водителем с автомобилем. Медико-социальный патронаж охватывает отдалённые районы г. Липецка, в том числе посёлок Тракторостроителей и другие округи областного центра. Патронажные работники ежедневно приезжают к тяжелобольным на дом, общаются с ними, выявляют текущие потребности и оперативно устраняют все проблемы. В приоритете: уход за телом и одеждой, уборка помещений; организация питания; лечение и получение лекарств; решение бытовых и социальных вопросов. Развитию паллиативной медицины в Липецкой области большое внимание уделяет глава региона. «Мы будем создавать дополнительные отделения по оказанию паллиативной помощи, — подчёркивает Игорь Артамонов. — Медицинский профессионализм, создание достойных бытовых условий, помощь волонтёров — всё это крайне важно в работе с тяжелобольными людьми». Не менее важным является поддержка у больных хорошего настроения и оптимистичного настроя, а также психологическая помощь родственникам. Для оперативного решения вопросов семей тяжелобольных и подопечных фонда работает телефон горячей линии «Мобильный коммутатор (24/7)». БФ «Сохранение нации и развитие гражданского общества» входит в состав Общественного совета при управлении здравоохранения Липецкой области. Все сотрудники имеют квалификацию медицинской сестры по уходу, прошли медицинскую комиссию и обеспечены средствами индивидуальной защиты. Развитие стратегии Общественного ухода за тяжелобольными в ситуации COVID-19 позволяет не только облегчить повышенные нагрузки на медицинские учреждения, но и способствует совершенствованию паллиативной медицинской помощи в Липецкой области, ориентированной на человека и его индивидуальность.