Глава Липецка потребовала от коммунальщиков участливого отношения к проблемам жителей

Сегодня в Липецке обсудили стартующий в понедельник отопительный сезон. Совещание провела глава города Евгения Уваркина.

В нем приняли участие руководители управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, а также начальник региональной жилищной инспекции Юрий Букреев, руководитель Фонда капремонта Виктор Петров и первый вице-мэр Вадим Негробов.

Евгения Уваркина поручила коммунальщикам проанализировать ошибки прошлых лет при запуске систем отопления и не допустить их повторения.

«Отдельно отмечу важность оперативной реакции на заявки, поступающие в ЕДС и непосредственно вашим диспетчерам. У ваших сотрудников должны быть четкие алгоритмы и правила принятия обращений и их отработки», — подчеркнула мэр.

Кроме того, Евгения Уваркина отметила недопустимость формального подхода к работе коммунальных служб. Приоритетом их работы должно стать участливое отношение к жителям и возникающих в их квартирах проблемам.