Глава Липецка потребовала от коммунальщиков участливого отношения к проблемам жителей
Сегодня в Липецке обсудили стартующий в понедельник отопительный сезон. Совещание провела глава города Евгения Уваркина.
В нем приняли участие руководители управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, а также начальник региональной жилищной инспекции Юрий Букреев, руководитель Фонда капремонта Виктор Петров и первый вице-мэр Вадим Негробов.
Евгения Уваркина поручила коммунальщикам проанализировать ошибки прошлых лет при запуске систем отопления и не допустить их повторения.
«Отдельно отмечу важность оперативной реакции на заявки, поступающие в ЕДС и непосредственно вашим диспетчерам. У ваших сотрудников должны быть четкие алгоритмы и правила принятия обращений и их отработки», — подчеркнула мэр.
Кроме того, Евгения Уваркина отметила недопустимость формального подхода к работе коммунальных служб. Приоритетом их работы должно стать участливое отношение к жителям и возникающих в их квартирах проблемам.
В нем приняли участие руководители управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, а также начальник региональной жилищной инспекции Юрий Букреев, руководитель Фонда капремонта Виктор Петров и первый вице-мэр Вадим Негробов.
Евгения Уваркина поручила коммунальщикам проанализировать ошибки прошлых лет при запуске систем отопления и не допустить их повторения.
«Отдельно отмечу важность оперативной реакции на заявки, поступающие в ЕДС и непосредственно вашим диспетчерам. У ваших сотрудников должны быть четкие алгоритмы и правила принятия обращений и их отработки», — подчеркнула мэр.
Кроме того, Евгения Уваркина отметила недопустимость формального подхода к работе коммунальных служб. Приоритетом их работы должно стать участливое отношение к жителям и возникающих в их квартирах проблемам.