Более 18 тысяч жалоб поступило от липчан с начала отопительного сезона

Председатель департамента ЖКХ администрации Липецка Ирина Вербецкая рассказала в эфире «Липецкого времени» о первых итогах начала отопительного сезона в городе. Только за прошедшие выходные, в связи с непростыми погодными условиями, от липчан поступило более 1 тыс. обращений. С начала отопительного сезона таких жалоб — 18 тыс.

«Прошедшие выходные стали нелегким испытанием для всех коммунальных служб города и управляющих компаний. 1100 жалоб поступило в ЕДС. Мы отслеживаем график погодных изменений. В конце декабря прошлого года этот вопрос был проработан с ресурсоснабжающими организациями о повышении параметров на источниках теплоснабжения».

Также специалист рассказала о самых частых проблемах, с которыми сталкиваются жители в отопительный сезон. Есть случаи, когда халатность самих людей приводит к серьезным проблемам с отоплением в домах.

«Аварийные ситуации никто не отменял. Ряд жалоб находятся под нашим контролем. Те отключения ресурсов, которые приводят к отключению тепла в многоквартирных домах, на объектах соцсферы — в обязательном порядке находятся на нашем контроле. Утвержден круглосуточный график дежурств. При минусовых температурах образовывается конденсат на трубах, появляется ледяная пробка. Были отключения и на системах электроснабжения, которые приводили к остановке котельных. И халатность жителей тоже никто не отменял»