Липчане жалуются на покупку некачественных телефонов

В пятницу, 15 марта, отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Его тема – «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

В липецком управлении Роспотребнадзора отметили, что в 2018 году увеличилось количество жалоб при покупке техники. В прошлом году их поступило 53, а в 2017 году – 45.

Большая часть обращений связана с покупкой смартфонов. Оставшиеся жалобы приходятся на покупку планшетов, ноутбуков, смарт-часов и телевизоров.

Сотрудники Роспотребнадзора провели 417 предварительных и 20 выездных проверок. В результате возбудили 41 дело об административных правонарушениях, подали 12 исковых заявлений.

Отметим, что липчане обращаются в Роспотребнадзор, если в магазине на их обращение никак не отреагировали. В результате вопрос решается. Так по результатам обращений, потребители либо получили новые смартфоны, либо им вернули деньги.