Одна красная лента, две обновлённые службы, три месяца на реорганизацию и ремонт. Здание на площади Победы теперь самый крупный в регионе центр «Мои документы». Первый этаж отвели под электронный сервис. Он заточен на работу с Госуслугами.
Первым клиентом обновлённого офиса стала Наталья Пожидаева. С Госуслугами не подружилась, пришла за помощью к консультанту. Нужна выписка из ЕГРН.
«Ты тратил 2 дня, два по полдня, чтобы заказать, потом получить справку. Сейчас всё великолепно, сама не верю! Буквально 10 минут процедура заняла, очень удобно!», – делится впечатлениями Наталья.
Липецкая область – один из трёх субъектов, где услуги в сфере земельно-имущественных отношений оказывают в МФЦ. К примеру, липчанину, чтобы оформить в собственность участок в Волово, туда ехать больше не нужно.
«Если раньше гражданину нужно было прийти в орган власти, подписать документ лично, то сейчас он, получив пакет документов через портал Госуслуги, при помощи мобильного приложения "ГосКлюч" и усиленной электронной подписи этот документ подписывает в личном кабинете портала и всё, услуга оказана», – объясняет руководитель Центров «Мои документы» в Липецкой области Галина Кукушкина.
Первый этаж – это не только электронный сервис. Здесь по соседству с окнами приёма «Уголок здоровья». Для тех, кто откладывал визит к врачу. Здесь можно измерить вес, давление, сатурацию. Данные автоматом занесут в электронную медкарту. Работает здесь и семейный центр. Родственников бойцов СВО, многодетных, пожилых подключают к системе «Патронаж».
«Члены семьи могут изложить любую потребность, которая у них возникает. Вплоть до посещения бассейна, например. Здесь уже специалист собирает информацию и путем межведомственного взаимодействия предоставляет полную маршрутизацию: что необходимо человеку, чтобы реализовать такую потребность», – отмечает главный специалист управления соцзащиты населения Липецкой области Ольга Парфёнова.
Второй этаж «Моих документов» – это ещё 52 окна, полтысячи услуг. Единовременно здесь могут принять до сотни человек. В день – до полутора тысяч. На 20% больше, чем до модернизации. По соседству – «Центр занятости». Идею объединить две службы в одном здании оценил замглавы Роструда Ян Талбацкий.
«Это, безусловно, находка Липецкой области, и очень удачная. Мы многим коллегам рекомендуем, и в наши рекомендации тоже федеральные включили совмещать Центры занятости и МФЦ, потому что здесь обмен клиентскими потоками очень выгодный», – рассказал Липецкому времени Ян Талбацкий.
Задача от губернатора к карьерным консультантам: предлагать лишь места с высокой оплатой. Предложения стартуют от 30 тысяч. При желании можно найти и зарплату в 115. Для этого нужно переобучиться. Кстати, за счёт государства.
«Сейчас сложная ситуация с точки зрения перевода людей из специальностей, которые не востребованы и низкооплачиваемы, в специальности, которые востребованы и высокооплачиваемы. Это сложная метаморфоза, они (сферы деятельности) кардинально отличаются. И это главный вызов на сегодня для нас», – подчёркивает губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.
На выбор соискателя в регионе больше 12 тысяч вакансий. Высокооплачиваемые разлетаются что горячие пирожки, максимум за 10 дней.