Чат-боты, карты пунктов вакцинации и поиск мошенников
9 августа 2021г. 19:20
Коронавирус
Центры управления регионами по всей стране помогают сделать вакцинацию ещё более открытой и доступной. Ключевая задача — информирование.
Так, в Липецкой области и ещё в 20 регионах созданы чат-боты по вакцинации. Центры управления отслеживают жалобы в соцсетях и дают обратную связь гражданам.
В этом году в нашем регионе всего на тему вакцинации и коронавируса от жителей региона поступило более 8300 сообщений — через портал «Развиваем Липецкую область вместе! " и систему «Инцидент Менеджмент». Больше всего липчан беспокоило отсутствие записи о прививке от новой коронавирусной инфекции на портале «Госуслуги» (в т. ч. ошибка при формировании сертификата) — 5031 обращение. Вопросами вакцинации от COVID-19 в этом году интересовалось около 2500 раз Липецкой области. Включение в лист ожидания на вакцинацию от коронавируса озаботило 719 раз.
На основе обращений липчан ЦУР совместно с управлением здравоохранения области создал чат-бот. Теперь узнать, как записаться на прививку, где её сделать, получить ответы на популярные вопросы о вакцинации от COVID-19 липчане могу в мессенджере Телеграм по адресу: @vaccine48_bot.
ЦУР Липецкой области также принял участие в создании карты пунктов вакцинации от COVID-19 в Google. Ранее в Яндекс.Картах стал доступен список всех точек, где можно сделать прививку от коронавируса. На картах собраны данные почти о 6000 объектах по всей стране. Появление этих данных в картографических сервисах стало возможным благодаря совместному проекту Министерства здравоохранения РФ, Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и АНО «Диалог Регионы».
С помощью технических специалистов АНО «Диалог» ведется работа по выявлению фейков. Только за июль обнаружены 300 организаций, которые продают поддельные сертификаты о вакцинации.
«С начала июля АНО «Диалог» по поручению правительства ведёт в интернете поиск поддельных ресурсов по продаже сертификатов о вакцинации. Мошенники предлагают от 2500 до 7000 за бумажный сертификат. Обещают даже сделать это задним числом: тогда цена вырастает и доходит до 20 000 рублей. Никаких записей на Госуслугах от такой бумажки не появится», — рассказал генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
Так, в Липецкой области и ещё в 20 регионах созданы чат-боты по вакцинации. Центры управления отслеживают жалобы в соцсетях и дают обратную связь гражданам.
В этом году в нашем регионе всего на тему вакцинации и коронавируса от жителей региона поступило более 8300 сообщений — через портал «Развиваем Липецкую область вместе! " и систему «Инцидент Менеджмент». Больше всего липчан беспокоило отсутствие записи о прививке от новой коронавирусной инфекции на портале «Госуслуги» (в т. ч. ошибка при формировании сертификата) — 5031 обращение. Вопросами вакцинации от COVID-19 в этом году интересовалось около 2500 раз Липецкой области. Включение в лист ожидания на вакцинацию от коронавируса озаботило 719 раз.
На основе обращений липчан ЦУР совместно с управлением здравоохранения области создал чат-бот. Теперь узнать, как записаться на прививку, где её сделать, получить ответы на популярные вопросы о вакцинации от COVID-19 липчане могу в мессенджере Телеграм по адресу: @vaccine48_bot.
ЦУР Липецкой области также принял участие в создании карты пунктов вакцинации от COVID-19 в Google. Ранее в Яндекс.Картах стал доступен список всех точек, где можно сделать прививку от коронавируса. На картах собраны данные почти о 6000 объектах по всей стране. Появление этих данных в картографических сервисах стало возможным благодаря совместному проекту Министерства здравоохранения РФ, Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и АНО «Диалог Регионы».
С помощью технических специалистов АНО «Диалог» ведется работа по выявлению фейков. Только за июль обнаружены 300 организаций, которые продают поддельные сертификаты о вакцинации.
«С начала июля АНО «Диалог» по поручению правительства ведёт в интернете поиск поддельных ресурсов по продаже сертификатов о вакцинации. Мошенники предлагают от 2500 до 7000 за бумажный сертификат. Обещают даже сделать это задним числом: тогда цена вырастает и доходит до 20 000 рублей. Никаких записей на Госуслугах от такой бумажки не появится», — рассказал генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский.
Количество показов: 1196
Источник:
10 августа 08:53
