- Общество
Липчане рассказали о лучших практиках клиентоцентричности
Когда в центре — пациент. За три года в липецкой областной больнице изменили почти всё — для максимального удобства посетителей. Например, в поликлинике врачи узких специальностей проводят телемедицинские консультации с докторами районных больниц.
«Плюс телемедицины в том, что пациент приедет к нам один раз, может быть второй раз на госпитализацию. Если бы не было телемедицинской консультации, пациент бы там по месту жительства собирал...
