Сервис работает круглосуточно.
В Липецкой области около 15 тыс. жителей активно пользуются чат-ботом МФЦ в сервисе МАХ. С его помощью граждане получают уведомления о готовности документов и записываются на приём без звонков и ожидания.
Пользователю не нужно проходить авторизацию — достаточно открыть чат и нажать кнопку. Бот показывает свободные окна для записи на приём и автоматически напоминает, когда документы готовы. Сервис работает круглосуточно и хранит данные в истории переписки, так что бумажные талончики больше не нужны.
Чтобы воспользоваться ботом, нужно перейти по ссылке, начать диалог и выбрать услугу, дату и время.
