Больше 50 регионов заинтересовались липецкой платформой «Патронаж»
8 февраля 2024г. 18:03
Общество
У Снежаны Дреминой каждая минута на счету. В семье 8 детей. Младшей 3 года. Старшей 18 лет. Быть в курсе всех положенных мер поддержки помогает система «Патронаж». Многодетные семьи подключили к ней минувшим летом. Соцкураторы оперативно присылают всю актуальную информацию. Помогают и в более сложных ситуациях.
«Последний из глобальных таких вопросов это у меня было приобретение авто. За рождение 8 ребёнка. Там с документами не получалось. Она курировала, объяснила, направила, подсказала, и все получилось. Машину вот купили», – говорит Снежана.
Помогают соцкураторы в разных вопросах. Даже звонить самому никуда не нужно. В мессенджере один из родителей пишет о том, что интересует. И соцкуратор перезвонит, разъяснит все нюансы.
«Самые главные вопросы касаются, как правило, каких-либо социальных выплат, либо мер, которые может оказать наша социальная защита. Сейчас идут запросы по лагерям. По каким-то мерам социальной поддержки, по льготам, транспортным картам, по компенсации за детский садик», – объясняет замдиректора филиала № 20 ОБУ «Центр социальной защиты населения липецкой области» Ольга Михайлова.
В регионе сейчас более 17 тысяч многодетных семей. 90% уже подключены к системе «Патронаж». Электронную платформу постоянно совершенствуют. Услуги также оказывают беременным липчанкам и участникам проекта «Активное долголетие». Отдельное внимание семьям бойцов СВО. О результатах работы цифрового помощника на форуме национальных достижений в Москве рассказал губернатор региона Игорь Артамонов:
«Результаты не замедлили сказаться. К примеру, централизация выплатной службы – сокращение сроков выплат с 21 до 5 дней, единый фронт услуг МФЦ – сокращение просьб и жалоб в 10 раз, индивидуальная система производительности с 20 до 93%. Это высвобождение до 85 сотрудников соцзащиты, которых мы перевели на работу с семьями».
Платформой «Патронаж» уже заинтересовались более чем в 50 регионах страны. Все отмечают простоту и удобства сервиса. Опыт Липецкой области оценили на разных площадках специалисты из Москвы, Ханты-Мансийска, Татарстана и профильных министерств.
«Нам важно, чтобы в обществе сформировалось уважительное отношение к многодетной семье. Чтобы многодетность воспринималась как «много детей – много счастья», – говорит первый заместитель Министра труда и социальной защиты РФ Ольга Баталина.
«Рассказали про нашу программу демографическую, которая разработана в Липецкой области. И там есть много направлений, которые позволят нам обеспечить доступность всех мер социальной поддержки как для многодетных семей, так и для семей с детьми», – прокомментировала для «Липецкого времени» вице-губернатор Липецкой области Ольга Белоглазова.
Закрепить успех, по словам вице-губернатора, призвана программа повышения рождаемости. Она будет реализована в Липецкой области в ближайшие год. К примеру, для многодетных организуют запись на приём к врачу вне очереди и безлимитное посещение учреждений культуры, досуга и спорта.
«Последний из глобальных таких вопросов это у меня было приобретение авто. За рождение 8 ребёнка. Там с документами не получалось. Она курировала, объяснила, направила, подсказала, и все получилось. Машину вот купили», – говорит Снежана.
Помогают соцкураторы в разных вопросах. Даже звонить самому никуда не нужно. В мессенджере один из родителей пишет о том, что интересует. И соцкуратор перезвонит, разъяснит все нюансы.
«Самые главные вопросы касаются, как правило, каких-либо социальных выплат, либо мер, которые может оказать наша социальная защита. Сейчас идут запросы по лагерям. По каким-то мерам социальной поддержки, по льготам, транспортным картам, по компенсации за детский садик», – объясняет замдиректора филиала № 20 ОБУ «Центр социальной защиты населения липецкой области» Ольга Михайлова.
В регионе сейчас более 17 тысяч многодетных семей. 90% уже подключены к системе «Патронаж». Электронную платформу постоянно совершенствуют. Услуги также оказывают беременным липчанкам и участникам проекта «Активное долголетие». Отдельное внимание семьям бойцов СВО. О результатах работы цифрового помощника на форуме национальных достижений в Москве рассказал губернатор региона Игорь Артамонов:
«Результаты не замедлили сказаться. К примеру, централизация выплатной службы – сокращение сроков выплат с 21 до 5 дней, единый фронт услуг МФЦ – сокращение просьб и жалоб в 10 раз, индивидуальная система производительности с 20 до 93%. Это высвобождение до 85 сотрудников соцзащиты, которых мы перевели на работу с семьями».
Платформой «Патронаж» уже заинтересовались более чем в 50 регионах страны. Все отмечают простоту и удобства сервиса. Опыт Липецкой области оценили на разных площадках специалисты из Москвы, Ханты-Мансийска, Татарстана и профильных министерств.
«Нам важно, чтобы в обществе сформировалось уважительное отношение к многодетной семье. Чтобы многодетность воспринималась как «много детей – много счастья», – говорит первый заместитель Министра труда и социальной защиты РФ Ольга Баталина.
«Рассказали про нашу программу демографическую, которая разработана в Липецкой области. И там есть много направлений, которые позволят нам обеспечить доступность всех мер социальной поддержки как для многодетных семей, так и для семей с детьми», – прокомментировала для «Липецкого времени» вице-губернатор Липецкой области Ольга Белоглазова.
Закрепить успех, по словам вице-губернатора, призвана программа повышения рождаемости. Она будет реализована в Липецкой области в ближайшие год. К примеру, для многодетных организуют запись на приём к врачу вне очереди и безлимитное посещение учреждений культуры, досуга и спорта.
Количество показов: 599
Источник:
8 февраля 15:39
