Такой расчет действует с даты выхода из строя до возобновления учета после ремонта или замены прибора, с учетом фактических дней отопления и температуры воздуха. Если прибор работал меньше года, берут фактический период, но не менее трех месяцев отопительного сезона. Так продолжается не более шести расчетных периодов — если за это время прибор не восстановили, плата начнет рассчитываться по нормативу, как в домах без счетчика.
Разница между нормативом и показаниями существенна: расчет по прибору отражает реальное потребление дома с учетом погоды и энергоэффективности, а норматив — усредненная величина. В теплую зиму или в утепленном доме оплата по показаниям, как правило, ниже.
Контролировать исправность ОДПУ можно по квитанции — объем потребления тепла должен быть указан в ней. В ряде регионов управляющие организации дают доступ к онлайн-сервисам с данными о работе прибора.
Если данных в квитанции нет или они заметно отличаются от прошлых периодов, нужно подать заявку в управляющую организацию через раздел «Заявки» в «Госуслугах Дом» и уточнить состояние счетчика. При подтверждении неисправности важно убедиться, что она зафиксирована актом с датой — от нее идет отсчет периода расчета по среднему. Также стоит узнать у УО сроки ремонта, замены или поверки, а если нужны средства — вопрос решается на общем собрании собственников. После ввода прибора в эксплуатацию начисления вернутся к расчету по показаниям.
Скачать «Госуслуги Дом» можно по ссылке — приложение поможет следить за статусом заявки по ОДПУ, участвовать в решении вопросов по дому и платить за фактическое потребление тепла.
