Ранее она занимала должность начальника управления государственной службы и кадровой работы Правительства Липецкой области. Имеет практический опыт преподавательской, научной и административной работы в органах государственной власти, учреждениях высшего профессионального образования. Награждена медалью «За заслуги перед Отечеством II степени», Благодарностью Президента Российской Федерации, Благодарностью Министерства труда и социального развития России, а также региональными наградами.

Губернатор Игорь Артамонов поблагодарил Елену Гончарову за многолетний добросовестный труд и личный вклад в развитие государственной гражданской службы региона и вручил ей Почётный знак «За безупречную службу».