Здание Елецкого городского МФЦ торжественно открывают уже второй раз. Впервые его открыли в 2012 году, когда центр только запустил свою работу. И вот спустя 13 лет сюда вдохнули новую жизнь.
«В обновленном МФЦ не просто сделали косметический ремонт, здесь полностью переосмыслили пространство. Привычный горожанам офис сменил современный и технологичный центр. Кстати, в отличии от других МФЦ здесь есть своя изюминка в интерьере. Конечно, это Елецкое кружево. По лучшим местным традициям», – показывает корреспондент «Липецкого времени» Анастасия Глебова.
«Пространство получилось и таким современным, и в то же время с уважением к традициям. Вроде как мы находимся в стандарте оформления госучреждения, мы смогли показать индивидуальность нашего города и конкретного этого центра», – отмечает вице-губернатор Липецкой области Ольга Белоглазова.
Ремонт шёл 5 месяцев. За это время проблемы горожан решали в Елецком районом МФЦ. Туда же переместились и все сотрудники.
«Мы во время ремонта работали в соседнем отделе и с нетерпением ждали, когда вернёмся домой. Когда зашли, впечатления были хорошие. Необыкновенно красиво, комфортно, а самое главное, чтобы было удобно»,– поделилась впечатлениями ведущий документовед елецкого МФЦ Валентина Пахомова.
По принципу «удобно» здесь, в общем-то, и переоформляли всё пространство. В зале приёма граждан – 21 окно. Среднее время ожидания в очереди – менее 4 минут.
Расширили и сектор пользовательского сопровождения. Здесь заявители могут самостоятельно работать с порталом госуслуг, а также решать и другие свои вопросы. Если возникнут трудности – поможет специалист. Их теперь пять, а не два. А точек доступа – 10.
«Здесь сейчас могут находиться и те наши жители, которым просто необходимо использовать Wi-Fi, что-то отправить, подготовить документы. Для них индивидуальные места, где их никто не будет не видеть, не слышать», – рассказала начальник Елецкого городского отдела УМФЦ региона Алёна Калинина.
«Современный дизайн, неброские оттенки и мягкая мебель – это новая зона ожидания. Удобно, проверено лично, показывает корреспондент. – А это обновлённая детская зона. Вы только на неё посмотрите. Письменный стол, всякие завлекали для малышей. Это я ещё молчу про плазму с мультиками. Что еще нужно? В общем, мамочкам в МФЦ придётся ходить чаще».
Из нового ещё большой зал-трансформер на втором этаже. Тут будут проводить конференции, семинары и мероприятия для сотрудников и жителей города. Не обошлось без модернизации и фотозоны. Вот, например, биометрическая кабина для загранпаспорта. Там встроены сканер для документов и отпечатков пальцев и фотокамера. А ещё здесь теперь делают качественные фото не только на документы, но и для личного пользования.
В обновлённом отделе «Мои документы» сохранили, конечно, и весь спектр услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья, включая сурдопереводчиков.
