В Липецке снова активизировались лжекоммунальщики, которые ходят по квартирам и навязывают горожанам услуги по поверке и замене счетчиков воды по завышенным ценам. В контакт-центр РВК-Липецк поступают обращения от жителей Липецка, которых от имени сотрудников водоканала убеждают, что срок эксплуатации старых приборов учета истек и за пользование ими грозит штраф.

Специалисты РВК-Липецк напоминают, что штраф в таких случаях не предусмотрен. При этом соблюдать сроки поверки или замены счетчика, согласно законодательству, - обязанность абонента. Если срок поверки истёк, то прибор учёта считается неисправным, а переданные показания - недостоверными. В таком случае плата за холодное водоснабжение в течение последующих трех месяцев определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления коммунального ресурса, а по завершении трехмесячного периода - по нормативу.

В компании также обращают внимание липчан на то, что удостоверение с печатью «водоканала» - не повод доверять неизвестным лицам. Сотрудники РВК-Липецк работают только по заявкам абонентов. Подать их можно на официальном сайте предприятия в разделе «Услуги», через мобильное приложение «РВК.Услуги», в центре обслуживания клиентов (ул. Толстого, 23а), а также по телефонам 236-048 или *6048. В случае контрольного списания показаний счётчиков жильцы многоквартирных домов извещаются заранее через объявления на подъездах. Контролер, действующий от имени РВК-Липецк, имеет соответствующий договор, оформленный с водоканалом.

«Сотрудники водоканала не осуществляют поквартирный обход с предложением услуг по замене и установке счетчиков воды. Если закончился срок поверки приборов учета воды, то счетчики менять не нужно. Для этого достаточно провести поверку, воспользовавшись услугой специалистов аккредитованной организации», - отмечает коммерческий директор РВК-Липецк Анна Полянская.

Узнать срок поверки счетчика можно в личном кабинете клиента на официальном сайте компании или мобильном приложении РВК.Услуги. Также для удобства абонентов сроки поверки указаны в платежных квитанциях. После поверки необходим допуск счетчика к расчетам по заявлению собственника.