Более 500 ИТ-специалистов, сотрудников фонда и представителей государственных ведомств обсудили проблемы поддержки ветеранов СВО и их семей, которые можно решить с помощью цифровизации. Председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева подчеркнула, что для организации это одно из приоритетных направлений развития.

«Внедрение цифровых технологий, технологий искусственного интеллекта в нашу работу ускоряет процессы и позволяет справиться с огромным объемом задач. Но главное, это облегчает жизнь ветеранам, защитникам и семьям героев. Забота о них – наш приоритет», – рассказала Анна Цивилева.

Участники форума представили планы по развитию цифровых инструментов и презентовали новые технологии поддержки ветеранов и семей героев. Среди них внедрение баз данных, чат-ботов, больших данных, искусственного интеллекта и других информационных технологий, которые помогут ускорить работу, а главное – улучшить качество жизни защитников, а также их семей.

Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев отметил, что фонд «Защитники Отечества» стал первой организацией, целью которой является персональное, комплексное, проактивное сопровождение граждан. А глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров, который принял форум, добавил, что цифровизация поможет оперативно реагировать на потребности участников специальной операции и их семей, а также создаст прозрачную систему поддержки.

Добавим, что АНО «Диалог Регионы» является диджитал-партнером Фонда в обеспечении качества обратной связи и развития цифровых проектов.

Напомним, фонд «Защитники Отечества» создан по поручению президента РФ. Работа регионального отделения стартовала 1 июня 2023 года. В режиме «одного окна» ветераны СВО и семьи погибших бойцов могут получить консультацию юриста, нотариуса, специалистов МФЦ, Центра занятости, Социального фонда России, социальной защиты населения и других ведомств. 24/7 на связи с подопечными и персональные координаторы, которые также помогут получить все полагающиеся меры поддержки.