В Липецке состоялось открытие двухдневной Всероссийской конференции «Стратегия трансформации государственных услуг в формате «24/7», МФЦ: практика и новые подходы», которая объединила 350 участников из 78 субъектов Российской Федерации.
Основной темой мероприятия станут вопросы цифровизации государственных услуг и предоставления их гражданам в формате 24/7, а также клиентоориентированность в подходе к оказанию услуг.
С приветственным словом выступил губернатор Липецкой области Игорь Артамонов, поблагодарив каждого участника, посетившего наш регион. В своей речи глава рассказал о достижениях области в сфере взаимодействия с жителями, указав, что Липецкая область вошла в топ-3 цифровой трансформации РФ.
«Мы строим клиентоцентричную систему, давая жителям возможность найти чиновников через разные порталы и являемся одними из лучших в стране по ответу в кратчайшие сроки», – рассказал Игорь Артамонов.