Депутаты горсовета взяли под контроль здоровье липчан. Парламентарии посмотрели, как работают медучреждения города. Выездная комиссия посетила поликлиники №3 и №4. Из плюсов отметили отсутствие очередей. Всё благодаря электронной регистрации пациентов. Однако по-прежнему остро стоит проблема доступности узких специалистов. На невозможность попасть на приём к неврологам, эндокринологам и аллергологам липчане чаще всего и жалуются. Порой на прием приходится записываться за несколько недель.

Людмила Яськова, депутат Липецкого городского Совета депутатов: "Что касается укомплектованности кадров, здесь настоящая проблема. В Липецке её нужно решать так, как и для малых городов, - студентов нужно привлекать. Не только студентов, но и обычных врачей, нужно давать какую-то поддержку".

Высокую оценку депутатов получила "бережливая" поликлиника № 4 - вежливый персонал, колл-центр, электронная очередь. В регионе уже 5 поликлиник стали "бережливыми": в них полностью реорганизована система работы, отлажено всё до мелочей. Модернизировано картохранилище, на каждом этаже работает стол справок. А записаться на приём можно, позвонив в колл-центр или через Интернет. Выписка лекарств, запись на анализы - сразу на приеме у врача. Медсестра подбирает удобное для пациента время обследования, анализов, оформляет рецепты. Удалось разделить поток пациентов. В результате врачи уделяют больше времени пациенту, бумажной и электронной работой здесь занимаются медсёстры. В перспективе такая реорганизация ждёт все медучреждения области, в первую очередь детские поликлиники и отделения.

Светлана Коротеева, начальник отдела управления здравоохранения Липецкой области: "Переформатирование работы: закупка нового оборудования, создание новой модели оказания медицинской помощи. Повысится её доступность и улучшится внешний вид детских поликлиник. Там будут выделены зоны для игры, чтобы ожидание было недолгим и приятным. Будут выделены специальные места, где можно будет оставить детскую коляску. Будут отдельные комнаты для кормления".