С 1 июля вступил в силу федеральный закон, обязывающий финансовые организации отвечать на обращения граждан в течение 15 рабочих дней. Ранее этот срок составлял 30 дней. Если необходимо больше времени для принятия решения, срок может быть продлен на 10 рабочих дней. «Нововведение поможет сократить сроки рассмотрения жалоб, ускорить исправление нарушений...