Более 10 тысяч липчан заинтересовались новыми выплатами на детей

Адресовать вопросы по оформлению новой ежемесячной выплаты – пособия для малообеспеченных семей на детей в возрасте от 8 до 17 лет – липецкие семьи могут в любое время консультантам Единого контакт-центра.

С 1 мая операторы Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами отвечают на вопросы о новой выплате на детей в возрасте от 8 до 17 лет. Прошедшие майские праздничные дни, как и выходные, – не исключение, потому как ЕКЦ работает в режиме 24/7, то есть ежедневно и круглосуточно.

Напомним, Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «Социальное казначейство». По бесплатному для всех регионов телефону 8-800-600-0000, как и в онлайн-чате ЕКЦ на главной странице сайта ПФР, любой гражданин может получить информацию по всем вопросам, связанным с мерами социальной поддержки.

На первой линии на обращения отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Для более подробных консультаций предусмотрена и вторая линия. Оператор идентифицирует личность обратившегося при помощи кодового слова и только потом предоставляет интересующую информацию.

Напомним, ежемесячное пособие на детей от 8 до 17 лет рассчитано на семьи с низким доходом. Выплаты назначаются по итогам комплексной оценки нуждаемости: семьям, где среднедушевой доход меньше прожиточного минимума на человека, родители имеют заработок или объективные причины его отсутствия, а имущество семьи отвечает установленным требованиям.

С подробной информацией о новом пособии можно ознакомиться в специальном разделе на сайте ПФР «Ежемесячное пособие на детей от 8 до 17 лет для семей с невысоким доходом».