Все чаще липчане жалуются на интернет-покупки

Сегодня, во Всемирный день защиты прав потребителей, в управлении Роспотребнадзора области рассказали о рисках интернет-покупок.

Индустрия электронной коммерции набирает обороты. В Липецкой области в 1,5 раза увеличилось количество обращений по поводу продажи некачественных товаров через Интернет. Абсолютный лидер - бытовая техника. Возбуждено 4 дела об административных правонарушениях, виновные оштрафованы. В управлении Роспотребнадзора назвали несколько основных ловушек для доверчивых интернет-покупателей. Во-первых, низкая цена. Во-вторых, если в одном из разделов сайта отсутствует описание юридического лица или индивидуального предпринимателя, не указан конкретный почтовый адрес, контактные телефоны, телефон справочной почты. Это должно насторожить покупателей.

Владимир Бондарев, руководитель управления Роспотребнадзора по Липецкой области: "Большое количество хвалебных отзывов по той или иной продукции. Это тоже должно вызывать какие-то сомнения. То есть эта сверхреклама должна быть поводом к сомнениям".

Роман Бирюков, зам. руководителя управления Роскомнадзора по Липецкой области: "Потребитель должен задумываться о том, что кроме цены определяющим должна быть репутация продавца".